Dịch vụ — spa, salon & tư vấn

Hiểu dịch vụ trước khi hẹn gặp.

Khách chưa rõ phạm vi dịch vụ; lịch hẹn và yêu cầu tư vấn dễ bị bỏ sót.

Phương án miễn phí trước tiên

Mô tả dịch vụ rõ ràng và dùng lịch hoặc bảng theo dõi miễn phí trước.

Chỉ tìm hiểu thêm công cụ nếu vấn đề vẫn còn sau khi thử cải thiện này.

Khách khó tìm thông tin rõ ràng về cửa hàng và cách liên hệ.

Thông tin khách cần tư vấn bị phân tán và dễ bỏ sót.

Khách và nhân viên mất thời gian trao đổi để chọn lịch.

Đo số lịch đã xác nhận và khách đến thực tế; tách khỏi yêu cầu chờ.

Các sản phẩm là phạm vi dự kiến, chưa tự cài hoặc kích hoạt. Mọi giá và điều kiện cuối cùng phải được xác nhận.