Bán lẻ — cửa hàng & shop

Sản phẩm rõ ràng, khách dễ lựa chọn.

Nhân viên trả lời lặp lại thông tin sản phẩm hoặc khách khó xem danh mục.

Phương án miễn phí trước tiên

Chuẩn hóa mô tả, ảnh được phép sử dụng và một danh sách sản phẩm dễ chia sẻ.

Chỉ tìm hiểu thêm công cụ nếu vấn đề vẫn còn sau khi thử cải thiện này.

Khách khó tìm thông tin rõ ràng về cửa hàng và cách liên hệ.

Khách phải hỏi lại thông tin sản phẩm nhiều lần.

Thông tin khách cần tư vấn bị phân tán và dễ bỏ sót.

Theo dõi câu hỏi hợp lệ và thời gian phản hồi; lượt xem không phải đơn bán.

Các sản phẩm là phạm vi dự kiến, chưa tự cài hoặc kích hoạt. Mọi giá và điều kiện cuối cùng phải được xác nhận.