Business Growth PlatformCông nghệ vừa đủ, kinh doanh tốt hơn.
Những bước thực hành đơn giản để xác định bạn cần cải thiện nội dung, quy trình hay công cụ.
Nếu khách chủ yếu cần biết bạn bán gì, ở đâu và liên hệ như thế nào, hãy bắt đầu bằng nội dung rõ ràng. Viết danh sách dịch vụ, giờ mở cửa, khu vực phục vụ và cách liên hệ. Kiểm tra trên điện thoại xem khách có tìm thấy các thông tin này dễ dàng không.
Chưa cần giỏ hàng nếu mọi đơn hàng vẫn phải trao đổi và xác nhận thủ công. Một website phức tạp hơn cũng cần thời gian vận hành và cập nhật.
Một lượt nhấp gọi điện không chứng minh cuộc gọi thành công. Một biểu mẫu gửi đi chưa phải khách mua. Ghi riêng số yêu cầu hợp lệ, số được phản hồi, số đơn đã xác nhận và số đơn hoàn tất. Không gọi tổng giá trị đơn tạo ra là tiền đã thu.
Trước khi thay công cụ, ghi nhận tình trạng ban đầu và đặt tiêu chí đánh giá cụ thể. Nếu chưa có dữ liệu, hãy bắt đầu theo dõi thay vì kết luận rằng bạn cần nâng cấp.
Yêu cầu tách chi phí triển khai một lần, duy trì định kỳ, thuế và dịch vụ bên ngoài như tên miền. Làm rõ ai đứng tên tên miền, ai giữ dữ liệu, cách xuất dữ liệu và điều gì xảy ra khi ngừng dịch vụ.
Trước khi chấp thuận phát sinh, xác nhận vấn đề cần giải quyết, phương án miễn phí có thể thử, tổng chi phí và tiêu chí nghiệm thu. Các điều kiện cuối cùng phải được ghi trong hợp đồng đã thống nhất.